أعلنت Anthropic توسع تعاونها الاستراتيجي مع Barclays لدمج أنظمة Claude بصورة أوسع داخل العمليات العالمية للبنك، في خطوة توضح تسارع انتقال الذكاء الاصطناعي من التجارب المحدودة إلى الاستخدام الفعلي داخل المؤسسات المالية الكبرى. Anthropic
ويخطط Barclays لتوسيع استخدام Claude Code ليصل إلى 50% من المطورين لديه بحلول نهاية 2026، ثم إلى أغلبية مهندسي البرمجيات خلال عام 2027. ويركز البنك على استخدام التقنية في تسريع تطوير البرمجيات وتحديث الأنظمة القديمة وتحسين جودة البرمجيات والكفاءة التشغيلية. Anthropic
ولدى البنك بالفعل تطبيق عملي واسع لـClaude؛ إذ يستخدم أكثر من 16 ألف موظف مساعدًا معرفيًا داخليًا مدعومًا بالنموذج لمساعدتهم على الوصول إلى المعلومات اللازمة لخدمة أكثر من 20 مليون عميل تجزئة في المملكة المتحدة. ووفق Anthropic، تعامل النظام مع أكثر من مليون عملية بحث منذ بدء تشغيله. Anthropic
وفي نشاط الأسواق العالمية لدى Barclays، تُستخدم نماذج Claude أيضًا في تصنيف رسائل العملاء وإثرائها وتحديد المسار المناسب لمعالجتها. ويعالج النظام نحو 120 ألف رسالة بريد إلكتروني يوميًا، بهدف تقليل العمل اليدوي وتسريع وصول الطلبات إلى الفرق المختصة. Anthropic
وتكتسب الخطوة أهمية إضافية لأن القطاع المصرفي يعمل تحت متطلبات أمنية وتنظيمية مشددة. ولهذا يؤكد Barclays وAnthropic أن التوسع سيجري مع ضوابط حوكمة وأمن وإشراف بشري، وهو ما يجعل التجربة مؤشرًا مهمًا على كيفية إدخال الذكاء الاصطناعي الوكيلي إلى المؤسسات الحساسة على نطاق واسع.













